PitLane - Ticket System

Ein vollständig selbst entwickeltes, Open Source Ticket-System für transparentes Bug-Tracking und Feature-Management. PitLane wurde von Grund auf entwickelt, um maximale Transparenz, Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit zu bieten.

Das Problem

Viele Ticket-Systeme sind entweder zu komplex, zu teuer oder erfordern externe Dienste, die Datenschutz-Bedenken aufwerfen. PitLane löst dies durch eine komplett self-hosted Lösung, die keine externen Dependencies benötigt.

Die Lösung

PitLane ist ein schlankes, aber mächtiges Ticket-System, das vollständig auf eigenen Servern läuft. Das System ermöglicht es, Fehler und Feature-Requests öffentlich zu verfolgen, ohne dass Benutzer sich anmelden müssen. Dies schafft maximale Transparenz und Vertrauen.

Hauptfunktionen

Öffentliches Ticket-System

• Keine Anmeldung erforderlich - jeder kann Tickets erstellen und verfolgen
• Vollständige Transparenz über den Status von Bugs und Features
• Öffentliche Kommentare für bessere Kommunikation

Kanban-Board

• Visuelle Darstellung aller Tickets
• Drag & Drop für einfaches Status-Management
• Filter und Suche für schnelles Finden

Admin-Interface

• Umfassende Verwaltung aller Tickets
• Status-Workflow-Anpassung
• Benutzer-Management für interne Teams

Kommentar-System

• Diskussionen direkt bei jedem Ticket
• Benachrichtigungen bei Updates
• Vollständige Historie aller Änderungen

Besonderheiten

• 100% Open Source: Vollständiger Quellcode verfügbar auf GitHub
• Privacy-First: Alle Daten bleiben auf eigenen Servern
• Self-Hosted: Keine Abhängigkeit von externen Diensten
• Dark Theme: Modernes, augenschonendes Design
• Touch-optimiert: Funktioniert perfekt auf mobilen Geräten
• Container-basiert: Einfache Installation und Wartung

Einsatz

PitLane wird aktiv für das Bug-Tracking und Feature-Management verschiedener Projekte eingesetzt. Das System hat sich in der Praxis bewährt und bietet eine zuverlässige, datenschutzorientierte Alternative zu kommerziellen Lösungen.